房东在出租物业的时候，不要认为只要准备照片、文档发布出租广告就可以了，其实出租过程中最重要的部分是筛选租客。尽管加拿大智能租房平台www.liv.rent的租客档案部分非常详尽地罗列了租客的个人信息、收入、信用评分，但如何了解租客的生活习惯？万一有不可描述的爱好怎么办？
语言是人类沟通最好的办法，就象工作面试一样，房东不要怕麻烦，多问潜在承租人一些问题，从中可以进一步了解租客的情况。
索引
房东可以问潜在租客的问题
除了租客的个人基本信息之外，房东的提问可以围绕租客的性格，想要什么样的房，为什么搬家来提问。
*专业提示：房东提问切忌触及潜在承租人健康、性取向和宗教，而且提问是双向的。潜在租客也会在租房、看房过程中问各种各样的问题。请房东务必在收到租客提问后，及时回复。
下面是三个房东向租客提问的节点：
- 初次接触时；
- 看房时，这是首次租客和房东面对面；
- 租客申请房源后， 但在签署租约之前。
Essentially, you want to know what they’re like, what they’re looking for, and why they’re moving. Knowing these three pieces of information will help you determine if you’re going to be a good fit together.
Pro tip: asking questions is a two-way street. You want your potential tenants to ask questions so that they feel confident that it’s a good fit for them too. You want a happy tenant! Otherwise, you’ll have to go through the whole process again soon.
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1.在租客递交申请前可以问租客哪些问题？
在这个阶段，房东提问的目的是对租客进行第一次初选。
- 希望什么时候入住？
- 多少人一起住？
- 你做什么工作？
- 租金超过你的预算吗？
2. 在看房过程中可以问租客哪些问题？
这是房东与租客面对面的时刻，房东可以当面向租客提出一些更加个人倾向的问题：
- 为什么搬家？
- 为什么离开原住地？
- 在现在的住所住了多久？
- 为什么搬到这个社区？
- 找房多久了？
- 有看过附近的其它出租单位吗？
- 你有以前房东的推荐信或者联系方式吗？
- 介意做租客个人信用调查吗？（如果房东要对租客进行信用检查，请事先征得租客同意）
专业提示: 如果租客是学生，一定要问清他们如何支付租金，是否有兼职工作？是否有奖学金或助学金？是否有家长提供资金援助？
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3. 房东可以向租客前房东提什么问题？
向潜在租客前房东打听租客情况是北美常见“调查”租客可信程度的方式，也是避免遇到租霸最好的手段之一。除了新手租客，如果无法提供前房东联系方式的，高概率有问题的居多。在与租客前房东的交流过程中，房东除了验证承租人的个人信息，还可以提问：
- 租客的品性如何？
- 按时付房租吗？
- 为什么要搬家？
- 是否有制造噪音、安全问题或房屋损坏的问题？
- 是否有投诉？
- 退房后，是否需要房屋损坏？
*专业提示：在某些情况下，如果租客是首次租房者、学生或新移民，他们可能没有前房东推荐。在这种情况下，您可以潜在租客提供求就业和资金证明，或者联系租客工作单位进行求证。
4. 在签约前可以向租客提出的问题？
你有车（需要停车位吗？）
你抽烟吗？
你有宠物吗？
您对租约有何问题或疑问吗？
* 专业提示：如果出租的单位是公寓，请将公寓物业规定转达租客，并询问他们是否能够遵循这些规则，以及租约中列出的所有内容。
liv.rent 专业物业管理经验分享
1.使用 liv.rent作为出租“大本营”， 在做看房安排前，建议租客在liv.rent上申请房源。
2.租客申请房源后，房东/物业经理可以通过租客个人档案了解租客Liv综合评分Trust Score。评分项目包括：租客信用记录、破产记录、欠款记录、法庭记录、社交媒体健康评分等。
3. liv.rent 房东面板功能可以提供：租金提示、出租文件 管理 、房源申请人 比较 和筛选租客的功能。
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