在加拿大租房，租客在入住前都会与房东签署一份《房屋检查表》来明确“房屋的初始状态”。事实上，没有一间出租房位可以永远保持原始状态。随着时间的流逝和租客的使用，出租房屋的家电、家具都会有一定程度的损坏。如果损坏是由租客的疏忽造成的，租客需要告之房东后才进行修理，而且租客需要承担修理的费用。但有些租客认为损坏不是自己造成的，不应由他来承担修理费用。这就是为什么大多数租赁协议都规定，超出正常磨损范围的损坏是房东扣留押金的理由。如果双方争议不下的话，或通过官方房东和租户委员( Landlord & Tenant Board )会寻求仲裁决定责任方。 然而，究竟是什么是"正常磨损"？ 为减少争议，加拿大智能租房平台www.liv.rent将帮助房东和租客区分“人为损坏”和“正常磨损”之前的区别。 索引 正常磨损和损坏的区别? 正常磨损和损坏实例 如果遇到纠纷应该怎么办 租客: 如何要求归还押金 & 防止不合理的赔偿 房东:如何维护物业来避免纠纷 常见问题回答:正常磨损VS损坏 正常磨损和损坏的区别? 正常磨损通常被认为是任何轻微的损坏，不影响设备的使用，是由合理的日常使用引起的。但如果损坏是由租客疏忽或故意行为引起的，就是人为损坏。 由于这种差异很难识别和证明，因此这个问题是导致房东和租客之间纠纷的主要原因之一。问题发生后，房东可以向租客提出“房屋的原始状态 Condition Inspection Report ”证明，而租房者也可以证明损坏已经存，或者是由正常使用引起的。地板上的轻微擦伤，磨损的地毯或斑驳脱落的油漆可以算是正常磨损，而墙壁上的大孔或由宠物玷污的地毯通常被视为人为损坏。 如果您对房屋损坏是谁的责任有疑问，最好遵守租赁协议。在租户搬入单元之前，房东和租客双方必须完成一份出租房屋状况检查报告，概述单元中的任何问题或预先存在的损坏。这样，当租约结束时房东和租客双方就有一个清晰的房屋“初始状态”记录。为避免争议，建议房东准备一份押金退还或者赔偿的附加协议。 >> 点击推荐阅读: 附加条款详解 1: 什么是附加条款? 正常磨损和损坏实例 正常磨损和人为损坏其实没有硬性规定。话虽如此，以下类型的损坏被视为正常磨损： 褪色或碎裂的油漆、地板上的轻度擦痕、松弛的水龙头/水龙头、轻度磨损的地毯、窗户周围污垢、年久开裂的门框。 以下类型被认为是人为损坏需要赔偿： 厨房柜台上的划痕/烧伤痕迹、地毯上的污渍或烧伤、地板上的明显划痕、损坏的电器、遗失或者损坏的百叶窗、未经房东许可的油漆和墙纸墙壁上的巨大孔。 其中最有争议的是地板划痕，正常磨损的判定原文是"scuffs"，而人为损坏的判定原文是"scratches"，两者的区别是正常磨损的擦痕是基于表面的痕迹，上点蜡就可以解决，但人为损坏的划痕比较深，类似用尖锐物品拖动地板造成的痕迹肯定不能算正常磨损。 但以上两项也不是绝对的，最终是否需要赔偿由于租客和房东商议决定。 如果遇到纠纷该怎么办 当涉及到出租单位损坏赔偿的时候，房东和租户的意见往往不一致，公说公有理，婆说婆有理。值得庆幸的是，加拿大的每个省都有地方租房争议解决部门。 安大略省 在安大略省，按照法律，房东不要求租客在入住时支付保证金或损坏押金。如果租客对单位造成损坏，房东应向租客提供损坏清单和相关维修费用。如果租客决绝赔偿，或者对收费提出异议，房东可以向 LTB （房东和租客管理局）申请仲裁，以判定责任方和赔偿。 举证责任由房东承担，向租户解释和证明损坏入住时不存在，但租客也有机会提供自己的证据，说明损坏在入住时已经存在或者损坏属于正常磨损。 卑诗省 在卑诗省，租客在搬入时要求支付损坏押金，因此房东可以以书面的形式通知租客需要保留部分或全部押金以作为损坏赔偿。如果租客反对，可以向卑诗省住宅租赁管理局( Residential Tenancy Branch 申请仲裁来解决纠纷。 点击了解安大略省、卑诗省房屋租赁纠纷仲裁办法. >> 点击推荐阅读: [2021年10月更新版]加拿大房屋租赁法规详解: 争议仲裁 租客: 如何要求房东退还押金 虽然说每个人对应该对自己的行为负责，租客理应对自己造成的损坏赔偿，但是如果损坏属于合理使用磨损，如何要求房东退还押金呢？ 正式搬入前与房东一起填写房屋检查表记录任何现有的损坏：建议拍摄照片留底。 准备搬家清单：为了保证您在搬家时手忙脚乱，建议提前准备好一份搬家清单。liv.rent搬家清单模板下载：https://liv.rent/blog/2018/08/checklist-prepare-to-move-house/。 了解租赁法：自然磨损与人为损坏的定义很难界定，最终也可以通过仲裁解决争议。但为了避免发生纠纷，建议租客和房东双方了解当地租房法规。 房东：房屋维护和避免纠纷提示 对于房东来说，保持出租单位良好状态和避免不必要的成本是出租过程中最重要的两项。超出正常磨损范围的损坏可能给房东造成巨大损失，以下是一些提示，可帮助您确保房屋设施得到妥善的维护，并在发生损坏时避免争议： 完成房屋检查表 -为避免纠纷，房东和租客必须在搬入、搬离前一起对房屋进行检查，并完成房屋检查表。 筛选租户 - 确保出租单位在整个租赁期间保持良好状态的最佳方法是筛选租客。加拿大智能租房平台 www.liv.rent 的全新租客筛选工具向房东提供免费的租客信用报告、法庭记录和破产记录，是防止租霸的一大利器。 创建房屋保养、维修计划 - 租赁单元的许多部分需要定期检查，建议房东制定计划对房屋进行检查、保养和维修。 进行定期检查 - 房东应在租客允许的条件下对房屋进行定期检查。搬入和搬出清单对于确保正确记录房屋损坏至关重要，但整个租期中的检查对于提早发现隐患，并进行补救也起到了决定性作用。 常见问题回答 除非需要专门的灯泡，否则在租约期间，灯泡由承租人负责更换。话虽如此，如果租客搬离，在新租客搬进来之前，确保出租房里一切都在工作是房东的责任。 可以，但赔偿的具体方针取决于省份。在卑诗省，房东可以保留押金的部分或者全部来作为损坏赔偿，但必须经由租客同意，否则押金必须在租客搬出后15天内退还。而在安大略省，房东必须经由官方部门仲裁才能向租客收取赔偿费用，但房东有一年的时间要求租客赔偿损失。 门把手撞击的小缩进或物体刷在墙上的磨损痕迹通常被认为是正常的磨损。然而，大擦伤或深凹痕/划痕则是人为损坏，需要赔偿。归根结底，由房东决定损坏是否合理 随着时间的推移，油漆可能会碎裂或剥落，但如果损害更严重或明显是由租户的粗心大意造成的，则有理由将其称为人为损坏。 房东只能扣除修复指定损坏所需的合理金额，并且只有在租户的书面同意（或管理委员会仲裁决定）的情况下才能扣除。
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