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Eagleson Properties:温西高尚学区品牌物业管理公司

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Haini Xiao

Haini Xiao

Creative Content Writer at liv.rent

Published on 4月 09, 2020

Last updated on 5月 28th, 2023

liv.rent黄钻会员系列是为 liv.rent 注册物业管理公司专设,探讨、分享专业物业管理经验的栏目。

Eagleson Properties

Eagleson Properties Ltd. 于2017年7月成立,是一家大温哥华地区专业持牌物业管理公司,在管项目覆盖整个大温地区,项目类型涵盖住宅小区、办公楼、商业园区等。

Eagleson Properties以客户为中心,配合一系列先进的管理体系和专业的管理人才,为客户提供优质及专业的估价、搜房、顾问支等服务。


物业管理经验

Eagleson Properties在管项目非常丰富,从每月租金$10,000加元的高档住宅到每月$600加元的住宅应有尽有。

在租赁过程Eagleson Properties收到了很多好评,也遇到过纠纷和不解,但促进沟通,保持良好的信誉、服务,为房东找到最理想的租客是公司的首要准则。

值得一提的是,业主和租户的认知。有时候,租客们会认为他们只是房东的收入来源,没有得到他们期望的关怀和帮助。为建立租客与房东间的互相理解,希望大家认识到,房东的确是物业的拥有者,但租客把这个地方变成了家。


旗下拥或管理多少物业?

Eagleson Properties目前管理258个单位,主要集中在Mount Pleasant、 Fairview 和Kitsilano 地区。


个人管理或者团队管理?

公司管理团队具有丰富的物业管理经验,是一个具有充沛的创业激情和丰富的管理经验的精英团队。

The Eagleson Team

物业管理的痛点

在物业管理中很有多棘手的问题,从收到噪音投诉后维系邻里关系;到如何委婉地告诉房东,他物业的某些特点可能会影响租金,都非常具有挑战。


最注重租客哪一项?

稳定的通常是首选。几乎每一个房东都希望拥有一个长期的租客,但我们从未拒绝过因旅行等原因短期租户的申请。此外,因为各种条件限制,有些人找房子真的很难,因此只要有允许饲养宠物的物业出现,我们都会尽力为带宠物的租户找到心仪的住。我们视租客所需为己任,希望能够给大家带来更好的居住体验。


推荐liv.rent功能

作为物业经理,我们希望对潜在租客有更多的了解,而不仅仅是申请中所提供的标准信息。因为,加深对房源申请者的了解,不但可以确保房东有稳定的租金收入,而且对社区来说,租客也非常重要。理想情况下,租赁申请应类似于求职信。有时,建议房源申请者能提供更多的信息,但这一点实在非常少见。

使用liv.rent 智能租房系统中,能够看到非常详尽的租户资料,大大加深了我们对租客的了解,缩短了房源申请过程。

更值得一提的是liv.rent的“自动匹配 suggested tenant ”功能,它避免了房东大海捞针的窘境,直接将“建议租户”发送到房源管理方,五星好评。


您会青睐全部完成个人信息的租客吗?

通常能完成全部个人信息的租客是对自己,对他人比较负责的租客。但是,有一些潜在租客即没有提供姓名,也没有提供联系方式,只发来一封邮件问:“这个房源还在吗?”作为一个负责的管理公司,我们必须为每一位房东负责,因此不能随意安排潜在租客看房,因此请申请人认真填写个人档案。


对liv.rent的意见和建议

服务品牌化、规范化对我们很重要,因此如果自定义功能面板,隐藏不需要的功能属性,或在拒绝申请时可以按一下按钮发送给申请人一个精心制作的自动回复,那就太好了。

这样,我们可以确保所有消息传递的一致性,也体现了品牌服务的价值,而不必每次都键入,或复制和粘贴。此外,如果潜在租客可以通过 liv.rent 平台填写带有我公司品牌的房源申请表就太好了。


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