近日有一侧关于“房东让信任的朋友代租房”被判不合法被罚巨款的新闻非常值得关注。
事件的起因是一名房东委托其“信得过的朋友”西温房地产经纪人K出租、管理自己的物业。房屋租出去后，租客向K反应“房屋周边的树不安全”、“水槽碎骨机出现故障”、“马桶圈未能及时得到修理”的问题，并将K投诉到大温地产局。最后，K因“职业操守”问题，被判罚款$7,500加元和$1,500加元的执法费用不算，还需要再次接受房产交易的专业培训，等于“回炉重造”。
有人问：“为什么让朋友代出租物业不合法？”
首先，这件事件并不是单纯的“朋友代出租”那么简单。
业主也就是房东，虽然认为西温房产经纪K是一位“值得信赖的朋友”，但她事实上是支付了“劳务费”委托K来出租、管理自己的物业。在租房过程中，K帮助房东与租客签订房屋租赁协议，与租客完成了物业入住前检查，为租户提供了租金上涨的咨询服务，甚至还处理了租客过期的租金支票，也就是说K的确有操作管理物业管理事务，并从中获得报酬。
问题来了，K是一名房产经纪，她并没有物业管理执照。
关键点在于，法庭认为朋友之间帮忙收取费用不合理，K和房东间是假“朋友”之名，行“物业管理代理”之事，而K并没有操作物业管理的资格。
当然，如果Liv小包让朋友小王代出租物业，小王暗恋小包很多年，心甘情愿为小包服务的话自然是合法的，那可是真爱啊！
其次，再来看K在处理租客纠纷中的细节。
当租客写信表达自己对物业周边树木所带来安全问题的担忧后，K回信说，树木不是房东的责任，并建议房客寻找另一处“周围没有多少树木”的住所。
这句看起来并没有什么大错，言下之意就是“不喜欢，别住喽！”，但一句话将K（代表房东）想要在合同期内赶走租客之意坐实。
然后K又没有及时回应租客要求维修马桶座圈，又让自己在“物业管理”这一项目上得了负分。
所以，后来就算该物业已经转去了物业管理公司，K还是遭到租客追加投诉，并罚款，这也无可厚非。
到这里Liv小包总结下如何避免诸如此类的纠纷发生：
- 如果房东不能亲自打理物业，应委托持牌物业管理公司代为管理，这是对自己的物业、朋友负责的做法。
物业管理公司推荐：
凯悦地产: 大温$3亿物业管理人与”Internet +” - 房东需要了解房屋内电器、家具损坏赔偿的责任。类似上述案件中的马桶圈损坏问题，如果在租客入住前，房东和租客双方完成了房屋情况检查，而当时马桶圈没有问题。马桶圈损坏通常是人为不当使用居多，理应由租客赔偿。
具体详情请参阅：
租房电器损坏该由谁负责？租客要付维修费么？ - 房东需要知道如何才能合法地“驱赶”租客。类似上述案件中房产经纪有处理租客逾期房租支票的事件，也就是说租客有明显的迟缴房租现象，这个时候房东或者代理可以给租客发送“驱逐通知 Evict Notice”，然后根据卑诗省租赁法，租客需要在一个月内搬出。
房东指南: 如何和平、合法地让租客搬走？ - 重要的事情说三遍！筛选租客非常重要！！非常重要！！非常重要！！很明显，这名有欠租嫌疑的租客不能算上是“优秀”租客，因此建议房东出租前对租客要有所了解，尤其是过往租房历史。
为什么租房要求递交个人ID、工作证明? 安全么？
最后，除了把房子交给专业持牌物业管理公司打理以外，有“远程”租房需求的房东，还可以选择 www.liv.rent出租自己的物业。
不管在哪里，房东都可以使用 www.liv.rent 网站或者APP随时联系租客，并签订房屋租赁协议。而租客也可以通过 www.liv.rent 网站和APP与房东预约看房和对话，所有聊天记录、租约都有备案。最关键的是， www.liv.rent 上已经完成了租客筛选过程，不但保证了房东的利益，也维护了租客的安全。
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