租房领域从来不缺争议的话题。房客和租客之间剪不断，理不乱。为解决租房争议，卑诗省政府引入租赁仲裁来帮助房东和租客处理矛盾。
租客发起租房争议的常见原因：
租客收到《终止租约通知》，通知租客在n天内搬走；
房东不公平/不合法地增加租金；
房东没有及时对出租单位内损坏的家电、家具进行修理；
要求房东退还押金，支付租客所垫付的维修费用等。
房东发起租房争议的常见原因：
申请法庭强制令要求租客搬出；
向租客索取未付的租金或被租客损坏家电、家具的维修费用
加强沟通
虽然说房东和租客之间的争议可以通过法律手段来解决，但是沟通仍是处理矛盾的关键。加强沟通有助于房东和租客互相理解，从而减少双方翻脸对簿公堂的机遇。
有的时候矛盾都是从小事开始的，可能租客没有意识到他们已经违反了租约，或者他们根本不知道自己的权利和责任。因此Liv小包建议在矛盾发生时，房东与租客应该一起讨论租赁协议，以确保双方知晓协议中的条款，并以此作为从一开始就建立融洽、可信赖关系的一种方式。
但是，当出现问题时，我们建议：
- 尽早发现问题；
- 针对问题提出解决方案。实事上这要比向卑诗省房屋租赁管理局递交仲裁更省时；
- 为避免加深矛盾，房东和租客之间最好能面对面的解决问题；
- 以书面方式跟进；
- 记录房东和租客之间的对话和双方解决问题的共识、结果（包括，日期、时间、人员）；
- 如果一开始问题没有解决，可以在一两天后再次商讨，也可以考虑邀请第三方进行调解；
- 如果情况不是特别紧急，而且双方处于僵持，那么建议大家休息一两天，保持冷静，或者找一个朋友来调节；
- 如果面对面的讨论仍不能解决问题，建议以书面的形式概述问题，例出房东或者租客的行为如何影响租约，或者设定一个解决矛盾的目标时间，来确保双方有充分的时间解决问题。
寻求专业的帮助
在正式申请法律仲裁前，房东和租客都可以通过发送邮件、电话或者面对面的方式联系卑诗省房屋租赁管理局(Residential Tenancy Branch)专员进行咨询。
申请解决纠纷
如果您所有的沟通努力都失败了，那么您可以开始进行正式的仲裁流程，但无论哪一方都有知情权，也是说，房东或租客都需要通知对方。
申请争议解决
https://www2.gov.bc.ca/gov/content/housing-tenancy/residential-tenancies/apply-online
房东/租客纠纷事实和数据
根据SFU地理学家Nicholas Blomley教授和研究分析师Natalia Perez进行的研究，终止租房协议大致上分三类：房东想要收回房源作其它用途、出租和一些类似租客未能支付租金的原因。
该研究调查了2006年1月1日至2017年4月30日在大温哥华地区发生的127114起纠纷。在这些纠纷中，有75,610（59.5％）是以房客作为被告的纠纷，而51,504（40.5％）由房客自己发起。
多数由房东发起的纠纷在素里（66.5％），其次是兰里（66.3％）和高贵林（65.5％）。另一方面，大多数由房客引发的纠纷，发生在温哥华市（48.7％），其次是西温哥华（45.3％）和北温哥华（41.4％）。而且大多数争议（38.8％）与未付租金有关。
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