加拿大新冠病毒感染确诊案例正在增加，在这个特殊的时期没有一个人能够置身世外，只有团结联合抗疫才能战胜病毒。

对于房东来说，在加拿大新冠病毒（COVID-19）危机期间，您应该对出租物业和房客履行什么责任？至于房客，到底应该如何应对呢？

点击下列标题参阅详情

• 房东和物业管理公司疫情期间须知
• 疫情期间租客小贴士
• 疫情期间房屋政策
• 疫情更新
• 无接触在线工具和资源
• liv.rent在线客服

疫情期间常见租房问题：

作为房东，在加拿大新冠病毒（COVID-19）流行期间应承担哪些责任？

积极与租客和物业管理会保持沟通, 确保遵守物业规定的入住条件，增加清洁工作，防患未然。如果有条件，建议提供出租物业的视频帮助准租客了解房源详情，并使用数字租约和收款。如果租客不幸确诊感染新冠状病毒，请对其信息保密，并允许地区卫生当局通知您的邻居。

作为房客，在加拿大新冠病毒（COVID-19）流行期间我可以采取什么措施？

如果您因为确诊、隔离，或者照顾患病的亲属失去工作，请查看加拿大联邦政府针的援助计划。截至今日，凡失去工作的人士可获得加拿大联邦政府$2000/加元，连续4个月的资助；卑诗省政府还额外一次性给与 $1000/人免税补贴和$500加元租房补贴（4月1日开始申请）。

除此之外，如需与房东终止租约，请必须了解有关租金押金的规定。 点击推荐阅读：卑诗省租房押金法规

疫情期间租客是否必须支付房租？

根据租约，租客必须承担支付租金的义务。

疫情期间有什么针对房东的资助？

除了加拿大联邦政府的援助计划外，加拿大各省的疫情援助计划相继出炉。卑诗省将为有困难的租客提供每月高达500元资助来交房租，为期三个月，以此缓解租客的压力，钱款将通过BC Housing分配给房东。此外，失去工作的房东也有资格申请加拿大联邦政府的紧急EI, $2000加元/月，为期四个月。卑诗省失去工作的房东，有资格额外获得一次性$1000加元补助，以及享受贷款延缴等政策。

疫情期间有什么针对租客的资助？

加拿大联邦政府和加拿大各省的疫情支援补助计划相继出炉。

加拿大联邦政府租客应急补助：
凡因为疫情影响失去工作的租客，包括因为隔离、照顾染病的家人、照顾孩子不能工作的人士，每月提供$2,000加币补助，为期四个月，申请将于4月6日开始接受申请。这笔款项将每四周支付一次，从3月15日到10月3日有效。 此后如果仍然没有工作，将被转换为标准EI。

卑诗省政府租客应急补助：
1. 一次性$1000加元/人，免税补助；
2. 为失去工作的人士（包括拿紧急EI的人士）提供每月$500加元的资助来交房租，为期三个月，而这笔钱将通过卑诗房屋局（BC Housing）直接支付给房东。暂时无法承诺补助可以在4月1日前可以到账。

如何查找新房源？

在此期间，liv.rent将持续更新房源列表，加速房源审核工作，并开启无接触云租房通道，为您提供最新、最可靠的租房信息。

如何获得加拿大官方新冠病毒（COVID-19）的感染情况？

BC Centre for Disease Control,Vancouver Coastal Health, Health Canada, Canadian Centre for Disease Control、和 World Health Organization.

使用哪些在线工具来保证生活和工作的交流？

Zoom，Whereby和Teams等视频会议工具是不错的选择。对于团队和工作任务管理，建议使用Slack和Asana。

在租金支付和收款方面，liv.rent拥有在线签约和在线支付功能，能满足房东和租客无接触租房的所有需要。

详情请参阅：www.liv.rent在线支付房租功能

关于日常购物，加拿大各大超市均提供在线订单和送货服务。

关于订餐，加拿大常用订餐应用 有Skipdishes、UBer Eat 、饭团等。

详情请参阅：加拿大所有在线购物、订餐、网课资源。

liv.rent提供什么支持？

加拿大智能租房平台www.liv.rent照常营业。大家可以在太平洋时间上午9点至下午7点（星期一至星期五）之间通过网站在线聊天、liv Bot、Facebook Messenger，电子邮件、电话，微信与liv团队人员联系。

疫情期间房东须知

点击下列标题参阅详情：

• 如何在非常时期管理物业?
• 疫情期间有什么针对房东的资助？
• 应该遵循哪些防疫办法？
• 房东小贴士

沟通是关键： 在疫情爆发时期与租户和物业管理积极沟通保持公开沟通至关重要。如果您酌情为租客减少了房租，请别忘了写在租约内，规定折扣房租的期限。

遵守物业入住人数限定。 请在租约中列明出租单位最多入住人数。 注意：根据卑诗省租赁法规，房东不能限制租户在租住单位中接待的访客数量。 在非常时期，建议房东与租客协商尽量避免群体集会，减少感染机会。

合理结束租约：在加拿大新冠病毒疫情爆发时期，或许有租客会离开加拿大，因此他们可能会提出结束租约。 如果遇到这种情况，建议大家多为对方考虑，尽量友好地结束租约。有关更多信息，请参见《房东租赁终止指南》。

使用无接触在线工具： 加拿大新冠病毒疫情爆发时期 ，建议大家为潜在的租户提供物业视频，并使用电子和在线支付的方式处理房租。 （有关在工作和生活中实现数字化的方式，请参见下面的“数字化”部分）

疫情期间有什么针对房东的援助？

房贷延迟：加拿大的六大银行将允许抵押延期最长六个月，六大银行分别是： 蒙特利尔银行Bank of Montreal、加拿大帝国商业银行CIBC、道明银行TD Canada、加拿大国家银行National Bank of Canada、加拿大皇家银行 RBC Royal Bank、丰业银行 Scotiabank 如果您想申请贷款延期，请致电各大银行，也可以从银行官方网站上申请 （来源：globalnews.com，financialpost.com）

延迟交税：加拿大联邦政府已将报税截止日期从3月31日延长至6月1日，并将从现在到9月之前到期的应缴税款推迟到8月31日之后。

小型企业资助： 符合条件的小型企业（小型物业管理公司）临时疫情补贴金额为员工工资的10%，为期三个月。最高每位员工可获得$1375加元，每位雇主$25,000加元。

点击查看卑诗省政府房东和房客援助计划

应该遵循哪些防疫办法？

保持社交距离：让#FlattenTheCurve（曲线平缓）的一些方法：

张贴警示海报，为避免封闭在电梯空间内，鼓励房客走楼梯。
关闭公共设施，例如健身房、游泳池、桑拿房、宴会厅等。

线上交流： 为潜在的租客提供物业的视频导览，使用 签署 在线合同和付款。 （有关在工作和生活中实现数字化的其他方式，请参阅下面的“数字化”部分。）

疫情期间租客须知

点击下列标题参阅详情：

在疫情爆发期间如何处理租赁约
疫情期间有什么针对租客的援助？
应该遵循那些防疫方法？

在疫情爆发期间如何处理租赁约

事实上，您无需处理已经签署的租约，除非您需要提前退租或对租约提出修改要求。

正确终止租约：新冠病毒疫情爆发期间，如果您需要提前结束租约，请立即通知房东，互相体谅，保持友好。了解押金退还法规。如果你提前结束租约，事实上等于违反租约，那么就可不能得到押金退还，但仍建议与房东协商做出一个友好的决定。

了解有关租金押金的规定：如果您违反租约，则可能会丢失押金，但我们建议与房东讨论此事，房东希望在这种情况下，出于同情心将其退还。
修改租赁协议：如果您在疫情爆发时期失去了工作，则可以：
请与房东协商，暂时减少租金。在这种情况下，请确保您修改原始租赁协议以反映新条款；
您可以向卑诗房屋局申请临时租金补助。如果符合申请资格，每月最多可以收到$500加元，并支付给房东。

疫情期间有什么针对租客的援助？

加拿大联邦政府宣布将拨款$270亿加元疫情补贴直接帮助受疫情影响的职工，$550亿加元疫情补贴用于帮助家庭和企业税务延付。 除此之外，再加上对企业的信贷额外支持$100亿加元和对金融市场支持的$500亿加元，总计提供$1420亿加元疫情支援。

具体细则如下: 

• 职工和企业援助中，符合条件的小型企业临时疫情补贴金额为员工工资的10%，为期三个月。最高每位员工可获得$1375加元，每位雇主$25,000加元。
• 紧急EI：对于那些受疫情影响失去工作，但又不符合资格申请失业金（EI）的民众（例如隔离期的员工、需要照顾确证病人无法上班的人，或因学校停课无法上班的家长）每月提供$2,000加币，为期四个月，申请将于4月6日开放, 申请链接：https://www.canada.ca/en/revenue-agency/services/benefits/apply-for-cerb-with-cra.html 。这笔款项将每四周支付一次，从3月15日到10月3日有效。 此后如果仍然没有工作，将被转换为标准EI。 （原计划是，每两周$900加元，最长15周，总计发放$6750，4月开始接受申请。）
  
  同时，暂时取消EI等候一周的时间，取消必须要提供医生诊断文件的要求。
  针对1200万中低收入家庭将于2020年5月初通过GST免税额发放一次性特殊款额，这将使2019-20年度GSTC支付额加倍。这相当于每个人增加$400加元，每对夫妇$600加元。
  申请EI https://dailyhive.com/vancouver/how-to-ei-coronavirus
• 关于儿童福利，针对350多万个有孩子的家庭，加拿大联邦政府将在2019-2020年度增加牛奶金（CCB），每个儿童年度增加$300加元，5月开始执行。
  关于单亲家庭，GSTC和CP项目将为单亲父母（有两个孩子且低中收入）提供$1500加元的额外支持。
• 关于报税，个人报税截止时间延至2020年6月1日。不过税务局鼓励有退税的人早报，这样可以早拿GST Credit。从今日起至2020年9月之前的欠税，包括income tax instalment，可延至9月1日支付。 然而，税务局机构希望根据GSTC或CCB领取津贴的个人不要推迟提交申报，以确保他们在2020-21年度应享权利不被影响。在2019年12月31日应完成申报的信托，将被延长至2020年5月1日。
• 另外，加拿大税务局将允许所有纳税人（包括企业）在2020年8月31日之前支付所得税税款，适用于《所得税法》第一部分规定的到期税款和分期付款。在此期间，这些金额不会产生任何利息或罚金。作为临时的行政措施，加拿大税务署将承认在报税时的电子签名，以减少新冠期间人与人的直接接触，本规定适用于授权表格T183或T183CORP。
  在接下来的四周内，加拿大税务局将不会联系任何中小企业开展任何GST/HST后评估或所得税审计。对于绝大多数企业，加拿大税务局将暂停与纳税人和代表的审计互动。
• 关于学生贷款，施行6个月免息延期还款。
• 关于房租，加拿大联邦政府正在酝酿出台房租援助计划。
•  (来源: cbc.ca)

点击阅读：中国买家、投资房也享有加拿大6个月房贷延期吗? 10分钟成功申请过程介绍

卑诗省政府租客应急补助：1. 一次性$1000加元/人，免税补助；
2. 为失去工作的人士（包括拿紧急EI的人士）提供每月$500加元的资助来交房租，为期三个月，而这笔钱将通过卑诗房屋局（BC Housing）直接支付给房东。* 暂时无法保证补助可以在4月1日前可以到账。

点击阅读：
卑诗省租客、房东应急补助详情
50亿卑诗省新冠病毒疫情拨款: 额外$1000/人 地产经纪补贴、企业减税

应该遵循那些防疫方法？

保持社交距离：让#FlattenTheCurve（曲线平缓）的一些方法：
尽量不要出门，不集会，在公共场合人与人之间保持距离。注意卫生，勤洗手。

使用在线交流工具：为避免与房东进行面对面的互动，建议使用在线签约，并通过电子邮件进行交流。

例如，请使用电子邮件请求减租或延期，如果房东同意减免租金，请确保修改租约，并签字。 点击阅读：如何在线支付租金（有关在工作和生活中进行数字化的方式，请参见下面的“数字化”部分）。

了解加拿大乃至全球各地疫情情况，建议参阅以下站点：
BC Centre for Disease ControlVancouver Coastal HealthHealth CanadaCanadian Centre for Disease ControlWorld Health Organization

无接触线上工具和资源

随着越来越多的公司转向在家远程工作，推荐加拿大智能租房平台www.liv.rent经常使用的在线工具：

企业:

在线视频会议软件

• Zoom – Zoom是一款多人手机云视频会议软件，为用户提供兼备高清视频会议与移动网络会议功能的免费云视频通话服务。Zoom不但有免费版本，还在疫情爆发严重的地区取消了40分钟的时间上限。
• Whereby – 所有用户都可以使用免费的基本版本。
• Teams – Microsoft向所有公司提供免费版本的高级协作办公软件

团队和工作管理: 

• Slack – 一款将工作交流整合在一个平台上的强大工具，功能包括消息传递、视频、语音会议等。
• Asana– 有免费试用版，功能包括安排待办工作项列表，以及将工作项目转移到项目计划和管理。

租房管理

• liv.rent – 是一款集线上签约、在线支付租金，以及筛选租客功能的租房应用。从现在起到2020年6月1日，我们将为每个房东和物业经理授予计划升级并取消Liv 信用分数 (Trust Score) 租户筛选的限制:
  • 基本计划 – 升级到家庭计划和无限租客背景筛选；
  • 成长计划 – 升级到企业计划和租客背景筛选；
  • 企业计划 – 无限用户和租客背景筛选；

如果您和您的团队对liv.rent的功能感兴趣请通过 email 或者 Liv Bot联系。

个人：

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支持小型企业

• 向受新冠病毒影响最大的小企业购买礼品卡
• 为避免接触感染，建议去小型商店购买日用品

liv.rent在线客服

加拿大抗疫步步艰难，liv.rent匹夫有责。大家可以在太平洋时间上午9点至下午7点（星期一至星期五）之间通过以下方式与liv.rent团队取得

• Live Chat （liv.rent网站）
• liv Bot  
• Facebook Messenger 
• Email 
• Phone (liv.rent客服直线) 
• WeChat 

找工作

随着越来越多的企业暂时歇业，有很多人失去了工作。 我们整理了一份正在招工的雇主清单来帮助您开始求职。

AppJobs 这是一款强大的找工作应用，现在 Uber、 Instacart、TaskRabbit, 等公司正在招聘中。
RecruitingInMotion正在招聘General Labour 和其它兼职、全职工作。
Amazon 和 Microsoft 两大科技公司 正在大温哥华范围内招聘程序开发工程师。

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除了租客的财务状况，还有什么要注意的呢？下面Liv小包就给大家一些选择租户的重要提示。

1. 保持最佳房屋状态

通常，那些有对生活有追求的租客会青睐一些交通便利、维护良好的房源，因此作为房东，希望大家尽可能地把自己的物业保持在最佳状态。尤其是在出租时，如果能向潜在租客展示多张干净整洁的房间照片会大大给房源加分。

2. 租金不代表一切

虽然很多房东不是特别喜欢那些讨价还价的租客，但是如果房东能给租客一点点小小的折扣，租客可能会租更长的时间。所以，如果大家在与潜在租客协商时，请长远考虑，毕竟与租户周转相关的成本相比，那些折扣根本不足一提。

3. 认真审查租客资料

毫无疑问沟通是促进房东了解租客的关键，不过建议房东们做一些额外的筛选工作以摆脱招致不良的租客的可能性。

首先，大家可以从准租客的租房历史着手，要求租客提供以前房东的联系方式。
当与准租客以前的房东联系时，大家可以提出下列问题：

• 准租客以前是否有损坏屋内家具或者家电的行为？
• 邻居有没有抱怨过租客？
• 是否已经将押金退还给准租客？
• 会再次将房源租给该租客吗？

其次，如果想要了解租客的工作情况，可以常识致电租客公司，并提出下列问题：

• 准租客已经在贵公司工作了多久？
• 收入情况？
• 准租客是全职还是兼职员工？
• 准租客的工作时间？

再次，如果租客有提供推荐人，那么房东也可以致电准租客的推荐人，并提出下列问题：

• 与准租客的关系？
• 认识准租客多久了？
• 描述房客的特征？

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4. 信用检查

信用背景调查是确保租客可以正常支付房租的方法之一，建议大家不要考虑信用分数低于600的人，除非他们可以提供其它财务证明文件，例如银行对帐单和雇佣合同。通常，绝大多数有稳定收入的人的信用得分在700分以上。

如果觉得检查租客信用背景很难，那么www.liv.rent智能评分系统可以帮到你。在系统中，每个准租客都有自己的Liv 信用分数 (Trust Score)，这个Liv 信用分数 (Trust Score) 是根据租客的信用背景、工作情况、收入等因素打分，一旦准租客申请房源，房东就可以看到准租客的评分，分数越高的准租客肯定就是越理想的租客。

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5. 要求租客递交简历

房东也可以要求准租客在递交申请房源时，递交一个简短的履历。

6. 相对稳定的租客群体

很多房东都不喜欢有宠物的准租客，但是大家知道吗，通常准妈妈、小家庭、带宠物的租客是三大稳定的租客群体。这些人一旦选择入住在某地，就很少搬家，大大减少了房东周转的工作。

7. 与租客友好相处

最后，人际关系也是房东需要注意的一个环节。顾名思义，能与租客友好相处，互相体谅是稳定租房的关键。

Liv Rent App 能够帮助您找到理想的租客

如果您是房东，正在为出租房源，选择租户发愁，那么建议尝试在www.liv.rent上注册成为房东。最重要的是，您可以直接在应用中签订租约、收取租金，当然还可以获得准租户详细的履历。

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