租房过程中发生纠纷, 如何进行法律仲裁?

租房领域从来不缺争议的话题。房客和租客之间剪不断,理不乱。为解决租房争议,卑诗省政府引入租赁仲裁来帮助房东和租客处理矛盾。

租客发起租房争议的常见原因

租客收到《终止租约通知》,通知租客在n天内搬走;
房东不公平/不合法地增加租金;
房东没有及时对出租单位内损坏的家电、家具进行修理;
要求房东退还押金,支付租客所垫付的维修费用等。


房东发起租房争议的常见原因:

申请法庭强制令要求租客搬出;
向租客索取未付的租金或被租客损坏家电、家具的维修费用


加强沟通

虽然说房东和租客之间的争议可以通过法律手段来解决,但是沟通仍是处理矛盾的关键。加强沟通有助于房东和租客互相理解,从而减少双方翻脸对簿公堂的机遇。

有的时候矛盾都是从小事开始的,可能租客没有意识到他们已经违反了租约,或者他们根本不知道自己的权利和责任。因此Liv小包建议在矛盾发生时,房东与租客应该一起讨论租赁协议,以确保双方知晓协议中的条款,并以此作为从一开始就建立融洽、可信赖关系的一种方式。

但是,当出现问题时,我们建议:

  • 尽早发现问题;
  • 针对问题提出解决方案。实事上这要比向卑诗省房屋租赁管理局递交仲裁更省时;
  • 为避免加深矛盾,房东和租客之间最好能面对面的解决问题;
  • 以书面方式跟进;
  • 记录房东和租客之间的对话和双方解决问题的共识、结果(包括,日期、时间、人员);
  • 如果一开始问题没有解决,可以在一两天后再次商讨,也可以考虑邀请第三方进行调解;
  • 如果情况不是特别紧急,而且双方处于僵持,那么建议大家休息一两天,保持冷静,或者找一个朋友来调节;
  • 如果面对面的讨论仍不能解决问题,建议以书面的形式概述问题,例出房东或者租客的行为如何影响租约,或者设定一个解决矛盾的目标时间,来确保双方有充分的时间解决问题。

寻求专业的帮助

在正式申请法律仲裁前,房东和租客都可以通过发送邮件、电话或者面对面的方式联系卑诗省房屋租赁管理局(Residential Tenancy Branch)专员进行咨询。

联系方式:
https://www2.gov.bc.ca/gov/content/housing-tenancy/residential-tenancies/contact-the-residential-tenancy-branch

申请解决纠纷

如果您所有的沟通努力都失败了,那么您可以开始进行正式的仲裁流程,但无论哪一方都有知情权,也是说,房东或租客都需要通知对方。

有关解决争议的更多信息
https://www2.gov.bc.ca/gov/content/housing-tenancy/residential-tenancies/solving-problems/dispute-resolution

申请争议解决
https://www2.gov.bc.ca/gov/content/housing-tenancy/residential-tenancies/apply-online


房东/租客纠纷事实和数据

根据SFU地理学家Nicholas Blomley教授和研究分析师Natalia Perez进行的研究,终止租房协议大致上分三类:房东想要收回房源作其它用途、出租和一些类似租客未能支付租金的原因。

该研究调查了2006年1月1日至2017年4月30日在大温哥华地区发生的127114起纠纷。在这些纠纷中,有75,610(59.5%)是以房客作为被告的纠纷,而51,504(40.5%)由房客自己发起。

多数由房东发起的纠纷在素里(66.5%),其次是兰里(66.3%)和高贵林(65.5%)。另一方面,大多数由房客引发的纠纷,发生在温哥华市(48.7%),其次是西温哥华(45.3%)和北温哥华(41.4%)。而且大多数争议(38.8%)与未付租金有关。

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